Liệu việc đưa ra ý kiến trên Twitter có thể bị coi là bôi nhọ người khác được không?
 |
|
Tổng thống Mỹ thường dùng Twitter để đăng tin. Ảnh: Dsim
|
Tập đoàn bất động sản Horizon là một trong những công ty quản lý và cho
thuê căn hộ hàng đầu của thành phố Chicago, Mỹ. Vận hành theo hình thức
gia đình trị, tập đoàn Horizon bắt đầu đi vào kinh doanh từ năm 1980 và
khá thành công trong lĩnh vực cho thuê căn hộ chung cư.
Sáng 12/5/2009, khó chịu vì tình trạng căn phòng của mình, Amanda
Bonnen, cô gái 25 tuổi thuê nhà tại một chung cư thuộc quản lý của
Horizon, đã dồn sự bất mãn vào một dòng ngắn ngủn trên trang mạng xã hội
Twitter gửi cho bạn mình: “Cậu cứ tới đây đi. Ai bảo ngủ trong phòng bị
ẩm mốc là không tốt cho sức khỏe nào? Horizon lại nghĩ là ổn đấy”.
Trang cá nhân của Amanda lúc này chỉ có 20 người theo dõi.
Sự việc có lẽ sẽ dừng lại ở đó nếu Horizon tiếp nhận lời phản ánh của
Amanda – vốn là khách hàng lâu năm và nhanh chóng cử nhân viên tới xem
xét và xử lý vấn đề trong căn hộ cho thuê. Tập đoàn Horizon lập tức khởi
kiện trong khi chưa cố gắng giải quyết vấn đề giữa mình và Amanda.
“Chúng tôi là dạng tổ chức kiện trước rồi hỏi sau”, Jeffrey Michael,
người đứng đầu tập đoàn Horizon khẳng định khi trả lời phỏng vấn của tờ Chicago Sun-Times
về vụ việc. Ông còn cho biết Horizon chưa từng đề cập với Amanda về
dòng tweet và cũng chưa từng đề nghị cô gỡ bỏ dòng cập nhật trạng thái.
Horizon khởi kiện Amanda tại tòa kinh lý hạt Cook, thành phố
Chicago trên căn cứ cô đã gây thiệt hại tới uy tín và hoạt động kinh
doanh của công ty. Trong đơn khởi kiện, Horizon khẳng định nội dung dòng
tweet của Amanda là “hoàn toàn sai sự thật” và “uy tín công ty trong
lĩnh vực cho thuê căn hộ ở Chicago đã bị thiệt hại nghiêm trọng”.
 |
|
Jeffrey Michael. Ảnh: Yelp.com
|
“Hành động của bị đơn đăng tải dòng tweet sai sự thật và có tính chất
bôi nhọ phỉ báng là sai trái và chứa đầy ác ý”, Horizon cáo buộc trong
đơn. Horizon còn cho rằng: Vì Amanda cài đặt trang cá nhân ở chế độ “mọi
người”, cô đã cố ý để dòng tweet lan tỏa ra khắp thế giới. Trong yêu
cầu khởi kiện, tập đoàn Horizon yêu cầu Amanda phải trả khoản tiền bồi
thường lên tới 50.000 USD (hơn một tỷ đồng) cho dòng trạng thái chưa đầy
140 kí tự.
Ngoài dự liệu của Horizon, vụ kiện nhanh chóng nhận được sự chú ý
của dư luận toàn nước Mỹ và được nhiều tờ báo đưa tin đăng tải. Số
người biết tới dòng tweet sau đó đã không chỉ dừng lại ở con số 20 người
theo dõi trang cá nhân của Amanda mà nhanh chóng trở thành chủ đề nóng
bỏng trên trang mạng Twitter; cụm từ “bất động sản Horizon” xếp hạng thứ
3 trong số từ khóa được tìm kiếm nhiều nhất trong ngày.
Để bảo vệ bản thân, Amanda Bonnen thuê Leslie Ann Reis, Giám đốc văn
phòng luật Balough tại Trung tâm Công nghệ thông tin và Luật Bí mật đời
tư, làm người bảo vệ quyền lợi hợp pháp cho mình trước tòa. Câu
hỏi mấu chốt trong vụ việc này là: Liệu việc đưa ra ý kiến trên mạng xã
hội như Twitter có thể bị coi là bôi nhọ người khác được không?
Phía Horizon lập luận rằng: “Nhiều người đã sử dụng Twitter để đưa tin
cập nhật trực tiếp sự kiện, để kêu gọi ủng hộ cho các phong trào và để
tiến hành hoạt động marketing”. Chính vì vậy, ta cần coi Twitter là một
ấn phẩm không khác gì các dạng ấn phẩm khác, và người dùng Twitter cần
phải có trách nhiệm với lời nói của mình.
 |
|
Dòng tweet của Amanda. Ảnh: Businessinsider
|
Theo trang Findlaw, phía bảo vệ cho Amanda
đáp trả rằng dòng tweet trên không hội đủ tiêu chí để cấu thành hành vi
bôi nhọ, theo quy định của bang Illinois. Một tiêu chí trong đó là lời
bôi nhọ phải chỉ đích danh nguyên đơn. Nhưng dòng trạng thái không hề
cho biết địa điểm của Amanda hoặc thể hiện là cô đang sống ở căn hộ do
Horizon quản lý. "Cô chỉ đơn thuần đưa ra ý kiến của mình về Horizon,
không hề cố chỉ ra thực tế khách quan", tờ Huffingtonpost đưa tin.
Hơn nữa, theo luật, nguyên đơn phải chứng minh được dòng tweet là sai
sự thật và có tính chất bôi nhọ, nhưng Horizon lại không chứng minh được
căn hộ Amanda không hề có ẩm mốc. Nguyên đơn cũng cần chứng minh là có
hậu quả thực tế do hành vi bôi nhọ gây ra (ví dụ: thiệt hại về kinh tế)
song điều này là rất khó.
Sau khi nghe hết lập luận của hai bên, thẩm phán Diane Larsen đã bác
đơn kiện của phía Horizon trên căn cứ: Dòng tweet quá mơ hồ để cấu thành
hành vi bôi nhọ theo pháp luật.
